Privacy Policy

駿河シッピング株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様、お取引先様その他当社に個人情報をご提供いただく皆様の個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守します。

当社は、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取得、利用、管理および保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、業務上必要な範囲で個人情報を取得します。

本サイトでは、お問い合わせ、海上運賃に関するお問い合わせ、フリータイムに関するお問い合わせその他各種ご相談の際に、次のような情報をご提供いただく場合があります。

  • 会社名、部署名、役職
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • お問い合わせ内容
  • 貨物、輸送、船舶、港湾業務その他のお問い合わせに必要な情報
  • その他、当社サービスの提供またはお問い合わせ対応に必要な情報

また、本サイトでは、サイトの安全な運営、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴その他これらに類する情報を取得する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

  1. お問い合わせ、ご相談、資料請求その他各種ご依頼への対応およびご連絡のため
  2. 海上運賃、輸送、船舶代理店業務、港湾関連業務その他当社サービスに関する見積り、提案、手続きおよび連絡のため
  3. お客様およびお取引先様との契約の履行、業務上必要な連絡、請求、支払いその他取引管理のため
  4. 本サイトの運営、保守、不具合対応、不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
  5. 当社サービスおよび本サイトの品質向上、利用状況の分析および改善のため
  6. 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
  7. 上記の利用目的に付随する業務を行うため

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合または法令で認められる場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用しません。

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざんその他の事故を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、個人情報の取扱いに関する基本方針および社内規程を整備し、取扱責任者を定めるとともに、従業者への教育、アクセス権限の管理、保管場所および機器の管理、不正アクセス対策、委託先の監督その他必要な措置を実施します。

また、個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合には、委託先を適切に選定し、個人情報が安全に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。

4. 個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  4. 国または地方公共団体その他これらに準ずる機関が法令に定める事務を遂行するために協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. その他、法令により第三者提供が認められる場合

なお、国際輸送、船舶代理店業務その他海外の船会社、代理店、港湾・物流関係事業者等との連携が必要となる業務において、個人データを国外の関係先へ提供する必要がある場合には、当社は法令に従い、必要な情報提供、ご本人の同意の取得その他適切な措置を講じます。

5. Cookie等の利用について

本サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サイトの改善およびセキュリティ確保のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
Cookieはサイト利用者の利便性向上と統計的データ収集の目的のみで使用され利用者個人を特定する目的で使用されることはありません。

6. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。
利用目的の達成後または保存期間の経過後は、法令上保存が必要な場合を除き、個人情報を適切な方法で削除または廃棄します。

7. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等

ご本人は、当社が保有するご自身の個人データについて、法令の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を求めることができます。
ご請求を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、ご本人確認を行った上で、法令に従い適切に対応します。
なお、開示等のご請求に際し、実費相当額の手数料をお願いする場合があります。その場合は、事前にご案内します。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情、保有個人データの開示等のご請求は、下記までお問い合わせください。

個人情報取扱事業者：駿河シッピング株式会社

〒424-0941
静岡県静岡市清水区富士見町8-15 興産ビル
TEL：054-352-4559
FAX：054-352-8690
E-MAIL：srgsmz@suruga-shipping.co.jp
電話受付時間：平日 9:00～18:00（土・日・祝日および弊社休業日を除く）